Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig

Vert Sp/F (momsnr. 658340), Á Hjalla 7B, 188 Hoyvík, Færøerne, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan altid skrive til os på vert@vert.fo eller ringe på +298 205050.

Vi følger den færøske databeskyttelseslov (løgtingslóg nr. 80 af 7. juni 2020 om beskyttelse af personoplysninger) og, hvor den gælder, EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Når du booker en bolig

Når du booker direkte på vert.fo, indtaster du dine oplysninger i vores sikre bookingsystem (Beds24). Vi behandler navn, e-mail, telefonnummer, land, forventet ankomsttid, din besked til os og oplysninger om selve bookingen, fx datoer, antal gæster og pris.

Dine kortoplysninger opbevares i Beds24, som opfylder kortbranchens sikkerhedsstandard (PCI DSS). Verts hjemmeside ser aldrig dit kortnummer.

Vi bruger oplysningerne til at håndtere bookingen, sende dig en bekræftelse og oplysninger om ankomst og nøgle, modtage betaling og hjælpe dig under opholdet. Retsgrundlaget er lejeaftalen.

Booker du via Airbnb, Booking.com, Expedia eller andre bookingsider, modtager vi fra dem de oplysninger, vi har brug for til opholdet. Bookingsiderne behandler dine oplysninger efter deres egen privatlivspolitik.

Beder du om en gruppebooking, behandler vi navn, e-mail, telefonnummer, forening eller firma, datoer, antal personer, de boliger, du har valgt, og din besked til os. Vi bruger dem til at lave et tilbud og kontakte dig. Retsgrundlaget er dit samtykke og dit ønske om at indgå en lejeaftale.

3. Venteliste, langtidsleje og skadesanmeldelse

Skriver du dig på ventelisten eller viser interesse for en lejebolig, behandler vi navn, e-mail, telefonnummer og det, du fortæller os om dine ønsker, fx boligtype, sted, husleje, antal personer, husdyr og arbejde eller studier.

Vi bruger kun oplysningerne til at finde en passende bolig til dig og til at kontakte dig. Retsgrundlaget er dit samtykke. Oplysningerne opbevares i op til 6 måneder, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Anmelder du en skade i lejeboligen, behandler vi navn, kontaktoplysninger, adresse, beskrivelsen og de billeder, du sender. Det gør vi for at få skaden udbedret og passe på boligen, som lejeaftalen foreskriver.

4. Ejere, der beder om en vurdering eller registrerer deres bolig

Registrerer du din bolig hos os, behandler vi navn, kontaktoplysninger, adresse og oplysninger om boligen, herunder adgangsoplysninger (fx nøgleboks og Wi-Fi). Bankoplysninger til udbetaling får vi først, når administrationsaftalen indgås. Vi bruger oplysningerne til at indgå og opfylde administrationsaftalen og til at udleje boligen.

Formularen gemmer et udkast i din egen browser, så du kan fortsætte senere. Udkastet sendes først til os, når du indsender formularen.

Beder du om en uforpligtende vurdering på ejersiden, behandler vi navn, telefonnummer, e-mail og det, du fortæller om boligen, og bruger oplysningerne til at kontakte dig om vurderingen. Navn, telefonnummer, e-mail, sted og boligtype gemmes også som udkast til tilmeldingen i din egen browser.

5. Når du kontakter os

Skriver eller ringer du til os, behandler vi de oplysninger, du giver os, så vi kan svare dig.

Sender du os en jobansøgning (hr@vert.fo), bruger vi den kun i forbindelse med rekrutteringen og gemmer den ikke længere end nødvendigt.

6. Hjemmesiden og din browser

Vi bruger ikke cookies til at spore dig, og vi bruger ingen annoncenetværk. For at vide, hvilke sider der bliver læst, tæller vi besøg med Vercel Web Analytics, og med Vercel Speed Insights måler vi, hvor hurtigt siderne indlæses. Ingen af dem bruger cookies, gemmer din IP-adresse eller kan genkende dig fra den ene dag til den næste.

Hjemmesiden gemmer nogle få oplysninger i din egen browser: hvilke kampagner du har lukket, de boliger, du har lagt i en gruppebooking, og udkastet til registreringsformularen med et tilfældigt nummer. Nummeret gør, at vi kan se, ved hvilket trin folk stopper, uden at vide, hvem du er.

Nogle dele af siden hentes fra andre: kort fra OpenFreeMap og bookingformularen fra Beds24, som sætter sin egen cookie, mens du booker. Disse udbydere ser din IP-adresse, som det er normalt på internettet.

Vores hostingudbyder (Vercel) logger kortvarigt tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og hvilken side der hentes, af hensyn til drift og sikkerhed.

7. Hvem modtager oplysningerne

Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt:

• Beds24 og Godo, som leverer bookingsystemet og forbindelsen til bookingsiderne
• ejeren af boligen, som får de oplysninger om bookingen, der er nødvendige
• Resend, som sender e-mails fra formularerne på hjemmesiden
• Vercel, som hoster hjemmesiden
• bogholderi, revisor og myndigheder, når loven kræver det

8. Overførsel til andre lande

Nogle udbydere, fx Vercel og Resend, har hovedsæde i USA. Når oplysninger overføres ud af Færøerne og EU, sker det med hjemmel i databeskyttelseslovgivningen, fx på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser.

9. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer ikke oplysninger længere end nødvendigt:

• bookinger: så længe bogføringsloven kræver
• venteliste og interesse for lejeboliger: i op til 6 måneder
• skadesanmeldelser: så længe sagen og lejemålet kræver
• ejere: mens samarbejdet varer, og derefter så længe bogføringsloven kræver
• e-mails og henvendelser: så længe det er nødvendigt for at behandle sagen

10. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan også bede os om at slette oplysninger, begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den, og du kan få de oplysninger, du har givet os, i et almindeligt anvendt format.

Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der fandt sted, før du trak det tilbage.

Skriv til vert@vert.fo. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

11. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til det færøske datatilsyn (Dátueftirlitið), Heiðavegur 25, 600 Saltangará (dat.fo). Vi vil dog sætte stor pris på, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at løse sagen.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, fx når vi ændrer tjenester eller udbydere. Den nyeste version findes altid her, og datoen ovenfor viser, hvornår den sidst blev ændret.